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Le retour ou échange de marchandise est accepté dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande, sauf dans le cas d'une des exceptions énumérées ci-haut.

**Avant d'initier un retour pour un achat effectué en ligne, vous devez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone, afin d'obtenir une autorisation de notre part, ainsi que les détails de la procédure à suivre.

Dans le cas d'une erreur de notre part l'article sera retourné à nos frais. Pour un retour ou échange tous les frais de transport applicables seront aux frais du client.

* Le matériel acheté en ligne peut être retourné par la poste ou en personne dans l'une de nos succursales.

* Les frais de livraison ne sont pas remboursables.